近年来,随着腋臭发病率的增高,寻求治疗的患者也越来越多,许多医院都增设了治疗腋臭的项目,或归于外科,或归于皮肤科。而在这其中,位于宁波市的宁波城东医院却脱颖而出,成为浙江地区患者治疗腋臭的首选。
笔者从宁波城东医院了解到,医院接诊的腋臭患者中,外地患者占比竟然超过了64%。
腋臭这种小毛病,在自己的城市治疗不也可以吗?为什么不惧舟车劳顿也要来这里进行治疗?笔者通过调查,分析出了以下几点原因:
一、当地无正规腋臭科,患者“不敢医、无处医”
通过采访发现,患者在自己的城市很难找到拥有腋臭科室的医院,大部分患者只能到外科或者皮肤科就诊,不论是医资条件还是就诊体验都不尽人意。这就造成了腋臭患者“不敢医、无处医”的现状。
二、敢于创新,率先成立单独腋臭科
宁波城东医院的专家称,正因为腋臭是小病种,所以大部分医院才不会去重视。而宁波城东医院已专注腋臭病种几十年,为了帮助患者得到安全有效的治疗,特别设立了单独的腋臭科室,成为浙江地区首家拥有腋臭专科的医院。
单独科室的成立,需要大把的精力和资源投入,相对带来的也是更完善的诊疗保障,很多患者一听说宁波城东医院设有专门的腋臭科室,都专程从外地赶来,为的就是得到安全有效的治疗。
三、首创签约诊疗模式
通过当日对就诊患者的随机采访,他们表示效果保障书的存在带给了他们很多信心,据了解,这是宁波城东医院腋臭科的特色服务。会给患者提供真实有效的术后疗效保障,复发提供免费治疗。
“我们敢于对患者签约治疗,是因为我们有信心,有能力帮助患者得到安全有效的治疗。”宁波城东医院的医生如是说。
四、费用更省,不用担心隐形消费
一名来自台州的受访患者称,抛去从外地过来就医的交通、住宿费等额外成本,真正来院治疗后,发现看病的开销确实低很多。
据了解,在宁波城东医院,医生的薪资随职称而固定,不受患者的消费情况影响。这样极大地避免了医生多开药,多收费的情况。让患者不必为额外消费而担心。
五、患者就诊体验得到提升
宁波城东医院采用完全预约制,医院总共设有10个手术间,但是为了给予每个患者充足的时间,一天实施的手术不得超过30台,这一点是万万没有想到的。
所以很多患者愿意坐高铁坐长途汽车跑来这里看病。只要您预约了,您就无需排长队,绝对能够有充足的时间进行问诊和检查,这也是给予患者身心上的一种安抚。
综上所述,我们不难发现为什么宁波城东医院成为浙江地区患者治疗腋臭的首选,其实宁波城东医院成功的因素还有很多,深入挖掘其成功历史,还有许多值得借鉴的经验。中国的医疗机构真的需要潜心研究宁波城东医院的成长历史,从中汲取营养,才能走上一条患者满意的成功之路。
