这天已经是下班的时候了，客户张女士急匆匆地走进柜面，经简单了解，原来是家里有事，急需一笔资金来周转，我们柜面服务人员让客户坐了下来，帮客户倒上一杯茶，先安抚了客户焦急的心情。核实身份后，我们针对这种情况，给客户推荐了保单贷款和生存金领取业务，接着，我们教会客户使用金管家。客户自助在金管家APP保单模块完成了业务办理。客户表示金管家功能很强大，对我们的服务和平安的科技高效连连称赞。
想客户之所想，急客户之所急，在日常工作中，我们要多为客户思考，把好的服务带给每一个客户，让更多的客户为我们的好服务点赞。
